Chez Dulcedo, une nouvelle identité ne se jamais à une seule journée de lancement. C’est l’histoire qu’on raconte en amont, la façon dont on fait monter l’anticipation et les moments qu’on crée pour que notre communauté s’y plonge avec curiosité. Cette histoire a été façonnée grâce à une collaboration étroite entre l’équipe des médias sociaux (Gestionnaire des médias sociaux + Responsable du développement des talents et du marketing) et notre graphiste, qui ont travaillé main dans la main pour donner vie à chaque teaser. Pour notre événement de lancement exclusif, sur invitation seulement, ces teasers ont fait partie d’une stratégie sociale réfléchie, conçue pour susciter l’enthousiasme et maintenir l’élan jusqu’à la célébration du 28 août.
Poser le ton : « Quelque chose d’iconique s’en vient »
Une semaine avant le lancement, nous avons présenté notre nouvelle identité avec un carrousel de deux images épurées. Le message simple mais percutant — « Quelque chose d’iconique s’en vient » — était jumelé à notre nouvelle image de marque, d’abord sur fond noir, puis sur fond blanc. Minimaliste, moderne et résolument frais, le teaser a généré près de 40 000 vues et de solides réactions, non seulement de la part des créateurs et talents Dulcedo, mais aussi de voix extérieures à notre réseau, curieuses de découvrir la suite.
La nouvelle identité est super, j’ai hâte de voir les nouveautés!
Un compte à rebours moderne
Nous avons enchaîné avec un compte à rebours — la seule demande du conseil. Plutôt qu’un visuel statique, l’équipe sociale a choisi le format Reel, une décision plus alignée sur notre nouvelle identité et les attentes de notre audience. Clair, dynamique et visuellement cohérent avec notre marque, le contenu a trouvé écho immédiatement. Avec 13 000 vues, c’est surtout son taux d’engagement qui a parlé : davantage de commentaires et de partages que pour n’importe quel autre teaser.
Un jeu ludique : la chasse aux mots
Le jour du lancement, nous avons offert aux abonnés une expérience interactive : une grille de mots cachés personnalisée qui présentait en douceur les valeurs clés de notre refonte. Des phrases comme « Élever les gens » et « Talent en premier » y étaient intégrées, avec une clé de réponses accessible en glissant. La publication est rapidement devenue notre teaser le plus regardé, franchissant les 42 000 vues et générant des conversations. La réponse des clients et talents a été extrêmement positive.
La meilleure équipe pour le faire!
Des récits qui s’entrelacent
Le jour de l’événement, nous avons prolongé la stratégie dans les Stories Instagram sur l’ensemble de nos comptes verticaux. En créant des points de vue légèrement différents adaptés à chaque branche — de l’influence au sport en passant par le mannequinat — nous avons bâti des récits distincts mais interconnectés. Cette approche a renforcé la visibilité inter-comptes, encouragé la découverte de nouvelles verticales Dulcedo et mis en valeur l’identité unique de chaque équipe, tout en célébrant un jalon commun.
Plus de 100 personnes ont repartagé le contenu de façon organique dans leurs Stories — mobilisant leurs réseaux à Montréal et au-delà — ce qui a créé un puissant effet d’entraînement et transformé le moment en un espace privilégié d’engagement organique. Cette approche a renforcé la visibilité inter-comptes, encouragé les abonnés à découvrir de nouvelles verticales Dulcedo et mis en valeur l’identité unique de chaque équipe, tout en célébrant un jalon commun.
Aperçu du site web
Pour clore la série de teasers, le lendemain, nous avons dévoilé une visite vidéo du nouveau site web, conçue par notre graphiste interne. Élégant, moderne et intentionnel, il offrait un premier regard sur la vitrine numérique de notre nouvelle ère. Bien que les invités à l’événement aient déjà eu droit à l’aperçu en personne, le partager sur nos réseaux a permis à toute notre communauté de vivre le même moment de clarté : une réponse visuelle à l’anticipation qu’on avait fait monter. À quoi ressemble concrètement la refonte de Dulcedo? Pourquoi est-ce important? Cette publication a livré ce dévoilement, et les réactions ont confirmé l’enthousiasme et l’impatience qu’on espérait éveiller.
Pourquoi ça a fonctionné
Le secret n’était pas seulement dans les teasers eux-mêmes, mais dans leur enchaînement stratégique, chaque pièce servant de tremplin vers la suivante. Mettre de l’avant de grands moments pour nos talents et des collaborations de rêve en parallèle de ce déploiement n’a fait qu’amplifier l’impact, assurant que notre refonte n’était pas seulement remarquée, mais comprise et perçue comme une étape majeure.
Surtout, rien de tout cela n’aurait été possible sans collaboration transversale. Chez Dulcedo, la collaboration enrichit chaque stratégie, rendant chaque pièce plus intentionnelle et plus représentative de la nouvelle ère qu’on bâtit.
Pour notre équipe, ce processus a été l’occasion de donner vie à la nouvelle identité de Dulcedo en temps réel. Et au final, les résultats ont parlé d’eux-mêmes : plus d’engagement, des retours significatifs et une communauté enthousiaste et prête à franchir avec nous cette nouvelle étape.
