Avez-vous déjà acheté un produit après l'avoir vu apparaître sur votre FYP ? Vous êtes coupable ! C'est ce qu'on appelle le marketing d'affiliation des influenceurs. La demande d'exploration de cette forme de marketing a considérablement augmenté au cours des dernières années et le marché mondial des plateformes de marketing d'affiliation devrait continuer à croître de plus de 90 % au cours des sept prochaines années.
Le marketing d'affiliation des influenceurs en bref et en détail
Les partenaires affiliés perçoivent une commission pour chaque vente réalisée (grâce à l'utilisation d'un lien ou d'un code généré de manière unique) et cela permet aux marques d'accroître à la fois leur portée et leurs ventes, tout en bénéficiant d'une vision claire et unique de qui et de quoi est performant. Il offre également aux influenceurs qui font partie du réseau d'affiliation d'une marque la possibilité de monétiser leurs communautés et donc de gagner plus d'argent grâce à leur contenu.
Parlons de nos bêtes noires
Nous sommes tous passés par là. Un influenceur publie un article sur un produit dont il est obsédé et dont il ne peut se passer, mais il ne mentionne pas l'endroit où il est possible d'acheter ce produit. Vous êtes intrigué par son contenu et vous avez besoin de savoir où vous pouvez l'obtenir vous-même, alors vous regardez à moitié la vidéo et vous regardez la légende pour vous retrouver avec une vague chaîne de hashtags et de mots adaptée à l'algorithme. Vous vous plongez alors dans les commentaires pour voir si quelqu'un d'autre de l'audience a indiqué où acheter le produit et vous voyez que le commentaire le plus important est celui du créateur qui dit que vous pouvez acheter le produit sur sa vitrine Amazon. Vous n'auriez pas pu dire qu'il s'agissait d'Amazon dans les 3 premières secondes de la vidéo ? Groan ! Mais vous cliquez quand même sur le lien pour acheter le produit. Il s'agit d'une stratégie que de nombreux influenceurs et marques qui travaillent sur des campagnes de marketing d'affiliation d'influenceurs exploitent. Le contenu publié suscite l'intérêt et l'excitation, et l'attrait du mystère de l'endroit où acheter le produit vous attire au point de vous inciter à vous engager plus avant dans le contenu pour savoir d'où vient le produit (c'est-à-dire en regardant le contenu jusqu'à la toute fin, lorsque le produit pourrait être mentionné, ou en ne le voyant mentionné nulle part dans la vidéo et en devant consulter la section des commentaires).
Quel est le rapport avec l'authenticité ?
Les premières fois que vous voyez ce type de contenu, vous n'êtes peut-être pas dérangé, mais le public est de plus en plus frustré par ce type de contenu qui devient de plus en plus fréquent. Les commentaires "DITES-NOUS OÙ L'ACHETER", "Quelqu'un peut-il me dire d'où vient ce produit ?" semblent être des commentaires omniprésents sur les vidéos où les créateurs se montrent timides quant à l'endroit où acheter les produits qu'ils promeuvent. La fréquence de ce type de contenu peut amener les spectateurs à s'interroger sur l'authenticité de l'amour pour le produit présenté dans la vidéo ou à se demander si l'influenceur cherche simplement à gagner de l'argent rapidement ET si la marque les prend pour des imbéciles avec ce contenu sponsorisé. Les publics sont intelligents et les marques comme les créateurs doivent être conscients du fait que les publics sont capables d'identifier quand un influenceur ou une marque essaie simplement de les inciter à acheter un produit sans qu'il y ait un désir authentique, sincère ou intentionnel de partager le produit avec les consommateurs.
Le contournement
Au fond, le marketing d'influence est une activité commerciale dont la monnaie la plus précieuse est la fidélité des consommateurs. Une fois cette confiance perdue, il est très difficile de la regagner. Le marketing d'affiliation des influenceurs joue un rôle très important dans l'écosystème du marketing d'influence, mais il ne peut pas être le seul pilier de contenu utilisé. Les marques et les créateurs doivent être attentifs à la manière dont ils partagent les informations avec leur public, afin que celui-ci se sente engagé et informé, sans qu'il y ait un sentiment de tromperie. La transparence est essentielle :
- Les marques doivent sélectionner les bons partenaires d'influence (sont-ils des convertisseurs ? Ont-ils un public engagé ? Sont-ils déjà familiarisés avec les plateformes d'affiliation ?)
- Les marques et les influenceurs doivent identifier les bonnes plateformes pour leur contenu (nous n'avons pas besoin de vous dire que le contenu vidéo doit être diffusé sur TikTok !)
- Les influenceurs doivent créer un contenu engageant et à valeur ajoutée (plus de "je suis obsédé par ce produit", mais comment le produit ajoute-t-il de la valeur, s'agit-il d'une copie de quelque chose d'autre, n'est-il jamais en vente et seul le code unique qu'ils fournissent permettra à leur public de bénéficier d'une offre).
- Les marques et les influenceurs devraient travailler en collaboration ! (Les marques sont les mieux placées pour connaître leurs produits et les influenceurs sont les mieux placés pour connaître leur contenu et leur public. Que ce soit dans le cadre du marketing d'affiliation des influenceurs ou d'une campagne de marketing d'influence traditionnelle, les meilleurs résultats sont obtenus lorsque les deux parties travaillent ensemble vers un objectif commun de contenu de qualité).
- Les marques et les influenceurs doivent faire en sorte que les produits soient faciles à acheter (éliminons les barrières à l'achat ! Sinon, vous risquez de perdre la vente et le consommateur/suiveur).
Dans l'ensemble, le marketing d'affiliation des influenceurs est là pour rester et lorsqu'une stratégie solide et intentionnelle est mise en place, elle offre de grands avantages aux marques, aux influenceurs et aux consommateurs !
